時至今日還有很多企業只是單純地沉迷在網絡硬廣的戰場上，動輒花費幾十萬就為了在一些平臺上的曇花一現。當然我們不能否認這種硬廣帶來的曝光率，但文芳閣提醒廣大企業主還是要注意這樣的情況：有一天網友在隨意地瀏覽網頁的時候，看著發現旁邊有一個圖片廣告，正好是自己需要的，挺感興趣的，于是點開來看。發現是一個購物網站，可以直接進行購買，而且賣的正好是自己喜歡的商品。但是，由于不是那有知名度的、信得過的文芳閣平臺，很多人不會選擇馬上下單購買。因為突然冒出來的一個網站，也不知道什么來頭。于是很多人會選擇打開網頁去搜索相關企業介紹、產品信息、資質認證等等，有客服的可能還會進行在線咨詢。

　　如果還有興趣，他會進入另外一個階段，即站外查詢。他會跳出網站之外尋找關于這個文芳閣的信息，驗證其真實性和靠譜度。一般的站外渠道就是搜索引擎、微博、社交平臺。如果在這些渠道得到的信息都是正面的，好評占壓倒性優勢的話，那么這個企業被信任的可能性就很大。然后，就有可能下單購買了。相反，如果查找到的信息有很多負面，或者根本找不到關于這個企業的信息，那就基本上沒戲了。

 

　　在這個場景中，如果這個人能夠找到關于企業的內容，不管是正面的還是負面的，起碼有東西看。如果整個網上沒有人去談論這個企業，一點痕跡都沒有留下，用戶連了解你的渠道都沒有，那就很難相信你了。

 

　　所以，在互聯網時代，沒有做軟文營銷的企業是很可怕的，有素材不宣傳的企業是很吃虧的。發軟文首先是讓別人發現你，進而了解你，喜歡你和信任你，最后才是達到做買賣的目的。沒有故事，一切都無從談起。企業可以不像媒體一樣做精致的內容，但是一定要輸出企業信息，起碼一個公司簡介是少不了的。當然，以用戶為中心輸出內容才是內容營銷的思路，不能一味地談論自己有多牛逼，而是要提供有教育性和趣味性的內容，通過內容告訴用戶你能解決什么，提供什么幫助。