從事便利店多年，今天小編來給你們講講便利店營銷的那些事。

　　傳統的便利店都是實用和觀望的模式。無論商店的經營或推廣基本上是微不足道的，我們所知的便利店品牌基本上都是依靠位置來確定這家店的發展，然后是地理位置。一個好地方的成本自然不低。傳統的品牌連鎖加盟也僅僅只是依靠品牌和位置來獲取客戶群體。

　　從小編所從事的便利店，我在當當的便利店工作。與傳統便利店相比，當當網是一家采用互聯網線上線下模式的便利店連鎖品牌。它為應用程序，微型商城和其他服務等多種渠道提供服務，并為客戶提供約10分鐘的免費送貨服務。相比之下我們可以充分認識到這種模式似乎更適合我們市場的需求。理由我覺得就不需要過多解釋，看看現在的實體店和淘寶的變化便一目了然。

　　那么當我們擁有一定的客戶群時，我們怎樣才能讓我們的客戶依賴我們的便利店實際上是關鍵，平均便利店要做到最后100米的客戶，但是購物還是隨機的，就像我們每個人都知道便利店行業正在擴大，各種品牌都在不斷更新。普通社區可能有幾家便利店。因此，今天您的客戶很可能成為其他客戶，這是傳統便利店中最難避免的和解決的問題。

　　那么作為送貨上門的便利店是怎么做到維護好客戶群體的呢

　　1，送貨上門的確非常接近大眾口味，只有買東西方便，才能促進重新運行和回購率。

　　2，方便導向，服務至上。在門到門交付的過程中，我們實際上有機會與客戶保持積極的聯系。關于如何留住客戶最重要的是細致而貼心的服務。禮貌的語言自然是必不可少的，就像送貨上門時一樣。了解如何捕捉顧客的心，幫助傾倒垃圾，提供一系列增值服務，特別是在網上購物，大家的快遞都沒有地方可以放，有些人給你免費收藏，發送它不貼心添加。

　　3，附近社區的業主群，保持客戶關系，與客戶關系密切，別人做完100米后，作為最后一英里，更不用說天氣惡劣，傳統商店簡直期待客戶，回想當當，一定不知道是出汗還是下雨。

　　因此，便利店的最大營銷實際上是否能夠滿足顧客的需求，及時做出改變，以實現真正的便利和效益。因此，便利店運營模式至關重要，客戶在捕獲客戶后保存完好。團體，自然形成良好的口碑，口口相傳。

　　在此前提下，我們將繼續設計一些商店活動，如全面減少，全面交付，折扣銷售，舊用戶點抽獎等與客戶群進行互動，因此便利店的受歡迎程度將更具吸引力。長期高漲的局面。新客戶來到大門，從與新模型便利店聯系到喜歡成為固定客戶群，我個人覺得當當的戰略確實到位。App和微商城也有傳統便利店所沒有的作用，即積累用戶群，無論是在未來的商店甚至是公司推出任何新項目，這都將成為一個很好的推廣渠道，并與一個叮當的名字，優秀的服務質量和品牌影響力再次吸引了大量的用戶群體，成為再投資的最佳方式。

　　總結，作為來自舊傳統便利店的小編輯，認為最好的營銷方式是選擇喜歡的模式來操作，維護好客戶，做熱門活動，與客戶關系密切，再投資過程中。