首先，推廣的作用。

軟文可以宣傳公司、公司、企業(yè)新聞、企業(yè)文化、產(chǎn)品知識(shí)、事物等。，并在對(duì)外推廣中發(fā)揮廣告和公關(guān)作用。

二、銷售的作用。

營(yíng)銷軟文肯定有銷售的功能。具體來(lái)說(shuō)，比如推廣網(wǎng)站、銷售產(chǎn)品或服務(wù)、寫銷售信等。，我們還可以優(yōu)化軟文，設(shè)置相應(yīng)的關(guān)鍵詞，通過(guò)各大搜索引擎進(jìn)行搜索，提高網(wǎng)頁(yè)的排名，從而營(yíng)銷產(chǎn)品或服務(wù)，或者通過(guò)軟文的誘惑，優(yōu)化網(wǎng)頁(yè)的文字，提高網(wǎng)站的購(gòu)買率。

第三，信任的作用。

銷售基于信任。我們把東西賣給親戚朋友比賣給陌生人容易，因?yàn)閷?duì)方信任我們。營(yíng)銷軟文有通過(guò)輸出一份來(lái)創(chuàng)造信任的功能。當(dāng)顧客對(duì)他心目中的某個(gè)產(chǎn)品有信心時(shí)，吸引力就是銷售的那一天。

四.整合和互動(dòng)的作用。
軟文如水，隨處可見(jiàn):網(wǎng)頁(yè)、郵件、博客、評(píng)論、留言、標(biāo)語(yǔ)、簽名、答案、詞條、手機(jī)、即時(shí)通訊等。軟文可以融入他們的營(yíng)銷宣傳。

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