就軟文創作者而言，我們面對網友，其實也算是專家。只有真正能幫助網友的軟文文案才會更有閱讀興趣。所以我們特別需要找到最迫切的問題，那么如何才能找到這些問題呢？

其實有一種方法就是要求網友，我們在創作軟文的時候，不能每天只發一篇文章，甚至多發幾篇文章，這樣就可以擺脫最后一篇里的火候，通過他們的留言，把握住大多數網友想了解和處理的問題，努力滿足大多數網友的訴求。只有這樣，網民才能把我們當成知己，從而影響網民做出決策。

另一種方法是網上搜索。我們可以通過一個小的網站平臺發現一些問題，比如知乎。事實上，回答公眾也是一個很好的資源，它不僅是一個免費的推廣工具，而且可以幫助我們了解越來越多的人的需求。

對于軟文創作者來說，掌握這些搜索方法也可以幫助我們更好地創建軟文，幫助我們達到最終的營銷效果。

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