首先，分析需求

其實所謂的需求分析，就是確定軟文的目的。公司和客戶想要什么，他們的需求是什么？

首先，對于公司來說，軟文的推廣很大程度上是為了增加公司的曝光度，進而提升公司自身的知名度；另一種是在網絡上樹立企業形象，傳播公司價值觀或產品功能點；但是越來越多的公司注重交易量，使得客戶有消費的沖動，進而達到銷售的目的。

對于客戶來說，首先是利己，也就是說客戶點進去就知道能給自己帶來什么樣的好處；然后就是隨波逐流，這樣的客戶很多。好像不看就跟不上大部隊的步伐，失去了安全感；還有就是信任。現在很多所謂的博主或者個人營銷號都是有號的。事實上，客戶對這個號碼發布的文本很感興趣。長期來看，這個號發布的文字客戶更有信任感。；最后想說一下求知欲，比如很多干貨頭條。一般這樣的文案傳達給客戶的消息是文案的文字是否簡潔有意義，也會吸引一定的客戶。

第二，匹配熱點

其實，對熱點話題的強調是因為目前人們更傾向于關注熱點話題，如果我們的文案更貼近熱點話題，就更容易被客戶接受和傳播。但需要注意的是，摩擦熱點等行為要適當。標題蹭熱點后，正文與熱點沒有半分關系，從而成為標題黨。

其實說到軟文，有很多問題需要我們去觀察。我們也知道要在日復一日的創作中不斷總結經驗，在平時注意積累，才能創作出高質量的文案。

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