其實很多公司發布軟文不被客戶關注的原因是理解。對于公司來說，他們不了解客戶的心理。還有一個就是網友不知道公司在說什么。這是第二點。

其實很多公司在創作軟文的時候都容易出這個問題。他們沒有追求文學的輝煌，反而錯過了軟文的核心。對于一個公司來說，要想真正實現自己的營銷目標，就要讓網民了解文案的趣味性。站在網民的立場上，其實并不關心紛繁的學術詞匯和各種新聞規范。事實上，大多數潛在客戶很少關注這樣的文本。營銷軟文策劃需要用最簡單的文字描述自己想要表達的新聞，讓網友第一時間接觸到。

除此之外，最好是公司匹配文字中對應的圖片。如果品牌曝光度提高，會放在企業品牌logo或者企業位置上。如果目標是賣產品，會放在產品地圖上，讓網友直觀的了解。圖片往往會對文案起到輔助作用，使網民心目中的形象更加立體豐滿，達到更好的效果。

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