無論在哪個領域，任何企業或個人似乎都與軟文有關，所以軟文的強大滲透和傳播力，單一工具的局限性逐漸被人們所認識。那么，對于中小企業來說，軟文的獨特效用在哪里呢？

【/h/】關于軟文的概念，眾說紛紜。綜上所述，相對產品價值(硬件)而言，它用一種抒情的筆法來增強其閱讀性和吸引力，直接或間接地提升公司文化和產品價值，以營銷公司產品為目的。它往往給人一種像廣告但不像廣告，像文學但不像文學的感覺，有一種接近的感染力。

【/h/】中小企業有一個很重要的前提，那就是必須給自己的企業定位，明確自己的營銷方向和目標。只有這樣，軟文才能圍繞目標核心來寫，就像有可能寫一篇有題目的作文一樣。我猜軟文里的軟詞就是這么衍生出來的。

軟文的目的是為了推銷自己的產品。需要從不同的立場和角度全面介紹其企業文化和產品價值。但是很多中小企業的軟文往往是不著邊際的，完全脫離了公司定位的軌道，時而東，時而西，也不知道它要告訴網友什么消息。這樣的軟文能起到營銷作用嗎？

軟文畢竟是一種創造，是一種對公司產品價值有自我感知的創造。這也是公司軟文的精髓。好的軟文一定是生活激情的真實寫照，是對這個中小企業產品的一種感悟，從而升華為情感認知。是產品升華后的一種精神情感。軟文已經和公司的產品融為一體，所以它的軟文可以自由使用，具有很強的感染力和吸引力。軟文沒有確定的形式，只要有利于自己產品的營銷，形式不拘一格。可以是抒情的，敘事的，議論文的。既有帶精神感悟的隨筆，也有公司產品活動的筆記；有愛恨交織的抒情散文，也有文學小說，但不同的形式并沒有脫離它們的產物。

【/h/】軟文追求的是真字。真情、真實、真誠是軟文獨有的魅力和生命力。軟文畢竟是營銷手段之一，離不開基本的商業原則:誠信。尤其是涉及到中小企業的產品，軟文更是正宗可靠。。

【/h/】就中小企業的營銷而言，軟文也講作文，講文采，但這些都是從公司產品的文字中衍生出來的。軟文沒有明確的公式，沒有畫素材的范圍，但也不是說軟文不講章法，不講文采。而文采講究情感，冷酷無情，宣揚八股，廣告語言，枯燥無味，沒有人情味，參數滿天飛，也就是有更高的手法，最多能讓網友明白事情。對公司產品的價值沒心沒肺，無心插柳柳成蔭，怎么能去感動別人？另外，需要注意軟文中的錯別字和白字，因為軟文代表的是企業在互聯網上的形象。幾百字的軟文有十幾個錯別字或者白字，結果可想而知。

【/h/】當然，軟文里有很多值得觀察的因素，不是一兩個字帖就能說明的，需要在實踐中總結。總之，軟文的最高境界恐怕就是簡單潑辣，簡單飽滿，小而大，將公司產品的價值與自然軟文割裂開來，散發出一種人人都愛讀的魅力。

【/h/】中小企業營銷軟文的效果往往比聲音好。公司選擇軟文傳播，可以在一定程度上幫助公司傳達企業品牌，從而強化企業品牌在客戶心中的概念。

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