【/h/】軟文是將宣傳新聞分散成可讀的復制文本的巧妙方式，這樣既不會讓自己的宣傳新聞直接出現在網民面前，也不會讓網民過早抵制。其實很多站長習慣了推廣自己的網站，當然也有朋友習慣了推廣自己的口碑或者其他服務。所以對于營銷軟文來說，抓住三個關鍵點可以讓你的軟文更成功:

【/h/】首先，有哪些營銷目標群體？

【/h/】既然是軟語言傳播，那就要先搞清楚自己的宣傳客戶的喜好、興趣、閱讀點，這樣最基本的東西一定要搞清楚。不要做沒有牛頭馬嘴的宣傳，所以就算你軟文寫的好也沒用，因為你做的事情沒有牛頭馬嘴，就像工人看重工資，你去找他旅游，沒人會支持給你肯定的答案。所以，找到客戶群是第一步。第二步，如果找不清楚，可以先用幾篇軟文試試效果，通過反應效果可以很好的化解目標群體的狀態。所以你不怕浪費幾篇軟文，只要你清楚的知道客戶群是誰，你就可以在以后的宣傳營銷中讓你的營銷更加成功。如果你不了解目標群體，你的營銷效果肯定與預期相差甚遠，所以這是營銷軟文必須邁出的第一步。

【/h/】二、你通過軟文給網友帶來了什么新聞？

既然要向客戶宣傳，就要考慮自己的宣傳能給客戶帶來什么樣的價值。而不是把客戶當傻子，只會一味的耍花招，只會暫時受益。余熱過后，他們還能繼續以前的輝煌嗎？答案是否定的，所以對于營銷軟文，第二步是考慮你的新聞稿給客戶帶來了什么樣的價值。只有對客戶有用的價值新聞，用戶才會覺得軟文真的有用。就像我自己，當我找到對自己有效的信息時，我會更容易接受廣告，千里之外也不會拒絕。其實營銷軟文最重要的是能給客戶帶來什么樣的價值，價值的權重是倍數，這是營銷軟文必須重視的。無論如何，他們都應該把顧客的需求作為自己的最終追求，因為只有顧客喜歡接受，才會給自己帶來相應的回報。

三.對客戶的后續效果如何？

【/h/】客戶要求的后續效果也稱為售后保證服務。現在無論買什么，都特別注重它的售后服務，對于客戶來說，有相當的售后服務保障絕對是一劑強心針。因此，在營銷軟文時，用戶應該對自己的宣傳新聞提供的售后服務更有信心。客戶是營銷軟文的最終目標，客戶需要的東西必須無條件提供，因為你不提供，別人自然比你好。這樣，營銷軟文的效果不會更差。所以營銷軟文更要注重客戶售后保障服務，讓客戶對自己的宣傳新聞更加信任，同時對自己的宣傳新聞更有信心。所以無論如何，營銷軟文一定要有售后保證服務的消息。隨著時代的進步，他們進步是自然的。

【/h/】相比于用軟文實現產品銷售或服務的朋友，客戶的讀后感受肯定是第一位的，因為只有當網友瀏覽文案后覺得有用，才會有更深的理解，這樣就很容易挖掘出潛在客戶。對于能找到潛在客戶的軟文，我覺得是相當錯誤的文案。因為寫軟文的目的是為了達到自己的最終目的，至于效果，完全取決于文案的好壞，是否在大多數網民心中被提及，是最有影響的因素之一。

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