Tnw中文版12月22日報道，

社交媒體已經被證明是一種合理的營銷渠道。但大多數企業品牌，包括很多電商企業品牌，仍然認為社交媒體只是漏斗頂端的營銷渠道，適合打造企業品牌，但無法吸引真正的購買行為。

但是，隨著社交網絡互聯網的逐漸成熟，客戶在社交網絡媒體中的行為越來越理性，社交網絡媒體已經成為電子商務企業促進銷售的強大平臺。事實上，互聯網零售商雜志公布的2014年500強電子商務公司去年通過社交網絡互聯網實現銷售額26.9億美元，比2012年增長62.5%。

隨著社交媒體逐漸開始收錢，營銷推廣專員除了贊和粉絲數量，更關心實際銷售結果。

為了了解頂級企業品牌如何在社交媒體上進行營銷并獲得可觀的投資回報，我們調查了在facebook、twitter和pinterest上銷售電子商務產品的100家頂級企業品牌。在整整兩周的時間里，我們從六個方面跟蹤了他們的帖子:1。輸入(視頻、照片或復印件)；2.目的(推廣產品或建立企業品牌)；3.是否是復制文本；4.是否有鏈接；5.無論是原創還是客戶生成的文字(包括轉帖)；6.新聞發布時間。

然后，我們對這些數據進行整理分析，試圖找出規律。以下是社交媒體對銷售有幫助的新聞習慣。

1。保持新聞一致

在facebook上，頂級企業品牌通常每周發送12次新聞。大多數企業品牌在工作日發送的新聞比周末多。至于新聞發布時間，每個品牌都有自己的最佳時間節點。

一旦找到了自己企業品牌的最佳新聞發布時間節點，就需要你保持一致性，在這個時間節點上一次又一次的發布新帖。

大多數企業品牌在推特上更加活躍。一般來說，這些企業品牌在推特上發布的文字與他們在臉書上發布的文字基本相同，但與推特的觀眾相比，它們會略有調整。

此外，這些企業品牌發現推特是擴大話題范圍最合適的方式，轉發數量往往占所有帖子的20%。

一些頂級企業品牌經常使用pinterest作為數字目錄，每周發布約100篇帖子。在所有這些帖子中，大約三分之二與產品功能和季節性促銷有關，其余的是回復的補充文本，如食譜或日常生活空.

比如家裝公司西榆樹，經常轉發設計博客design海綿的室內裝修圖片。

2。充分利用客戶生成的文本

客戶生成的文本是企業品牌的好廣告。重要的是要知道，身邊人的推薦是最可靠最有力的營銷手段。充分利用客戶生成的文本，這是你企業品牌的強大助推器，可以提高你的品牌在人們心中的知名度。

而且這樣做會形成良性循環。當其他客戶看到自己著迷的企業品牌會分享客戶生成的文本時，他們更有動力自己提交文本。

每個人都想被別人注意到，尤其是被自己著迷的企業品牌。企業品牌的放大可以讓越來越多的人聽到他們的聲音。

3。圖片為王

超過90%的頂級企業品牌在facebook上發布的帖子包含圖片。大多數推特信息包含圖片或視頻。研究結果顯示(facebook算法也認為)圖片比文案更能讓人產生聯想。

因為品牌商家很容易制作形象，所以社交媒體很快成為形象優先的媒體，因為這種形象是品牌商家在社交媒體上推廣自己的最佳形式。

頂級企業品牌平均每周發布一段視頻。根據我們的調查和研究，流行的視頻文本包括新產品的第一眼、產品設計師的訪談、企業品牌背后的故事以及教客戶采用產品的操作指南。由于高質量的視頻易于制作，我們預計將看到越來越多的頂級品牌企業的視頻文本。

4。短帖子獲勝

在社交媒體中，短貼更容易吸引客戶。我們不否認發明大貼的重要性，但是要寫出有吸引力的短貼不容易。細微的短貼搭配圖像，更引人注目。

我們發現頂級企業品牌的帖子不超過100字。一個常規的推送工具buffer在facebook上發布的帖子數量通常只有40到70個字。

5。發布重點產品

我們的研究發現，75%的臉書帖子、56%的推特消息和65%的頂級企業品牌pinterest地圖突出了產品。

如果你想在社交媒體上增加銷量，你必須直觀地展示你漂亮的產品，這樣你的粉絲才有機會購買。

記住，你公司的產品在其他地方受歡迎并不意味著它會在社交媒體上受歡迎。你需要一點嘗試，一點數據觀察，才能發現哪些產品在社交媒體上最受歡迎。

6。配合鏈接處理客戶需求

頂級企業品牌經常使用鏈接來回復特定的問題和評論。這些鏈接可能是客戶正在搜索的產品、企業向客戶推薦的產品、相關網站的登陸頁面等等。這些鏈接提供的新聞比簡單的帖子豐富得多，可以成功處理客戶關心的問題，讓客戶對企業品牌產生好感，選擇忠于企業品牌。

在社交媒體上銷售并不容易。但是，如果你開始采用這些頂級企業品牌的營銷方式，并被證明是有效的，那么你可能會很快上手。沒有人比你更了解你的企業品牌和你的客戶，所以你應該大膽地、反復地使用這些最好的營銷方法，然后形成自己個性化的社交傳播營銷策略，最大限度地迎合你的受眾的口味。(享受學習)

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