最低的生理需求不僅是人類生存的基礎(chǔ)，也是其他需求得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)。繁榮的餐飲團購，餐飲020不斷受到風投的青睞，他們滿足了人類的生理需求；還有in-car/きだよきだよきだよきだだがきききだががききき??1

360殺毒軟件保護電腦免受侵害，起到安全作用；醫(yī)療app和醫(yī)療020近期的增長趨勢不容小覷；這些都是網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品對安全需求的延伸。

接下來，人類追求更高的精神訴求:社會交往訴求、尊重訴求、自我實現(xiàn)訴求。事實上，當我們采用一種產(chǎn)品時，即使目的僅僅是為了滿足某一層次的需求，實際上，我們或多或少地被其他需求所滿足。可以說它們是相互聯(lián)系，不可分割的，只有能滿足人類多樣化需求的產(chǎn)品才具有一定的持久性和生命力。

滿足各種需求，增強客戶粘性

餐飲雕刻大師牛腩，從單純的生理需求上升到顧客享用時人類對精致和品質(zhì)的追求。正因為如此，才有了很高的知名度。先說荔枝調(diào)頻，一個可以設(shè)置私人電臺的app。它讓客戶滿足了社交的需求，也讓客戶在私人電臺上講秘密或者拓展愛好，反過來滿足了尊重和自我實現(xiàn)的需求，因為可以看出尊重的需求可以和社交的需求深深吻合。在豪門瞄準的婚禮領(lǐng)域，鏈條足夠長，從交友延伸到母嬰市場。每一個場景的整合應(yīng)用，都是多種需求的滿足。比如在微信等平臺上認識，迅速發(fā)展成情侶的人，可以根據(jù)情侶專用的應(yīng)用，準確的向他們推薦一些活動，比如拍情侶照，這樣就可以和wed114婚紗攝影這樣的020平臺合作；它增加了社交平臺的豐富性和幽默性，滿足了客戶的多重需求。

關(guān)注生活中的痛點

如果你發(fā)現(xiàn)生活中有不便和瑣事，那可能是所有人的問題，這是一個產(chǎn)品出口。然后思考如何進一步落實產(chǎn)品的可能性，最難的是你是否找到那個痛點。舉個簡單的例子，我們通常在下雨天租車之前先把傘收起來，但是有一把傘可以讓用戶打車，用一只手按下按鈕，傘就會自動收起來。這款產(chǎn)品讓生活更加精致溫馨，這就是產(chǎn)品的人性化魅力。原因是人性滿足了人類最高層次的尊重訴求，因為人類產(chǎn)品最初和最終的目的都是把每一個顧客當做資本人來對待，讓顧客有被重視的滿足感，所以一個小小的產(chǎn)品才會如此討人喜歡。所以即使你花更多的錢去享受這個產(chǎn)品或者服務(wù)，那也是幸福造成的。

低層次需求和高層次需求的區(qū)別

吃、喝、玩等低層次的需求，來源于更為務(wù)實的產(chǎn)品，而這類產(chǎn)品帶給客戶的內(nèi)容必然是剛性的需求:準確、真實、方便。它們起著工具性的作用，必要時會用到。雖然個人使用的頻率不如社交產(chǎn)品，但是想要滿足低層人群需求的人群基數(shù)更大，所以人群范圍更廣。注重高層次滿意度的產(chǎn)品給客戶帶來越來越多的新鮮感和趣味性。只有讓顧客在采用產(chǎn)品的過程中不斷滿足自己的需求，才能在眾多同類型產(chǎn)品中脫穎而出。

天馬空腳踏實地

所有做出優(yōu)秀產(chǎn)品的人都告訴后來者不要問顧客需要什么。作者認為，首先要搞清楚你需要什么，你就是群眾，你需要的就是群眾需要的。因為大多數(shù)客戶的經(jīng)驗和理解有限，他們不知道或沒有探索到需求。這時候他們需要用產(chǎn)品告訴客戶可以有多種選擇，但要記住他們采用產(chǎn)品的感受只是主觀的，更重要的是用更專業(yè)的團隊反復(fù)打磨產(chǎn)品。因此，制造產(chǎn)品的人首先需要有空的想象力。只要能抓住客戶的痛點，客戶就會為自己做的產(chǎn)品買單。比如，誰能想到孟夢的臉有這么大的魔力，叔叔和御姐都有一顆蘿莉心。不同的動漫造型可以滿足大眾的個體需求，創(chuàng)造出傻傻的、恰如其分的個體形象。在制作產(chǎn)品的過程中，要快，要慢。首先，當你有了一個想法，你要迅速做出產(chǎn)品模型，然后是一個漫長的試用、改進和測試的周期，在這個周期中你可以找到最根本的賣點和吸引客戶的理由。最后，我們才能真正做出一個完美的產(chǎn)品，讓市場自己說話。

最終產(chǎn)品再有效，也必須具備一定的社交屬性才能形成強大的客戶粘性，因為社交訴求是鏈接其他幾個訴求的中堅力量。

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