在過去的十年里，營銷發(fā)生了一些翻天覆地的變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，以前的很多營銷模式都被淘汰了，很多公司也多次采用以前的營銷，但是效果確實不如以前，所以也想加入互聯(lián)網(wǎng)營銷這個大家族，但是不知道如何下手。在許多網(wǎng)絡(luò)營銷模式中，營銷軟文迅速崛起，成為目前最重要的營銷模式之一。怎樣才能做好軟文營銷？

首先，收入驅(qū)動營銷

營銷軟文不是目的，目的是如何把這些網(wǎng)友轉(zhuǎn)化成你更有效的客戶。所有營銷目的都是為了帶動收入，有能力增加收入的營銷推廣專家往往事業(yè)有成。

第二，了解你的市場

營銷軟文的成功取決于你是否了解它的用戶市場。能夠理解并有效表達客戶和競爭對手在做什么。公司做用戶的代言人尤為重要。收集關(guān)于客戶的定量和定性數(shù)據(jù)，并以戰(zhàn)術(shù)方式向他們展示這些數(shù)據(jù)是非常有用的。也可以做一些簡單的調(diào)研收集數(shù)據(jù)。只有足夠了解你的市場，你才能獲得越來越多的流量。

第三，創(chuàng)造客戶體驗

感謝互聯(lián)網(wǎng)，客戶與企業(yè)品牌的互動點越來越多。這些互動越來越豐富，創(chuàng)造和管理這些體驗就是營銷的實踐。很少有營銷專家能創(chuàng)造出真正能引起客戶共鳴的體驗，但哪些能帶來遠遠超出標準的商業(yè)成果。

第四，成為說書人

創(chuàng)造客戶體驗的一個重要環(huán)節(jié)就是講好故事，得到網(wǎng)友的觀察是重要的關(guān)鍵。營銷推廣專家必須是優(yōu)秀的故事講述者，原因很簡單，客戶更喜歡引人入勝的故事，而大多數(shù)成功的軟文講述的是客戶在情感上認可的故事。能夠通過各種營銷活動向客戶講述精彩的故事，在這個吸引客戶觀察的富有挑戰(zhàn)性的互聯(lián)網(wǎng)世界中是不可或缺的。

5.永遠不要停止學習

由于網(wǎng)絡(luò)和不斷變化的客戶行為等動態(tài)因素，營銷軟文變化很快，這意味著營銷推廣專家必須比以前學得更快。像學習這樣的簡單事件已經(jīng)成為一種基本的營銷技能。好在網(wǎng)上有豐富的新聞可以幫助我們了解新的營銷趨勢，從同行或?qū)＜业牟煌R中了解更多，豐富自己的見解。

第六，利用客戶數(shù)據(jù)做出決策

現(xiàn)在新媒體基本能看到后臺數(shù)據(jù)。正因為如此，我們才能比以前更了解你的客戶，更清楚網(wǎng)民想要什么。在過去的十年里，很難學會如何收集和分析客戶數(shù)據(jù)，無論這些數(shù)據(jù)是用來簡單地了解市場還是用來創(chuàng)造和優(yōu)化更有效的營銷活動。所以要把握好客戶數(shù)據(jù)，進行反饋和創(chuàng)新，讓網(wǎng)友有一對一談話的感覺。

七、學會寫作

許多營銷推廣專家低估了寫作的重要性，但寫作是營銷軟文活動的重要組成部分，是所有活動的基礎(chǔ)。從營銷文案到公司推廣再到科普故事，寫作是比較基礎(chǔ)的技能，對轉(zhuǎn)化率影響很大。這也是與外界信息表達保持聯(lián)系的基礎(chǔ)。

八.可交付成果

最后，營銷軟文已經(jīng)演變成一個營銷人員必須交付結(jié)果的行業(yè)。無論是提升品牌知名度，創(chuàng)造一定的流量，還是帶來收益，都要給客戶一個結(jié)果。客戶通常不關(guān)注過程是什么樣的，他們只想看到結(jié)果。如果這次投資無效，那接下來怎么合作？

這是邊肖根據(jù)多年經(jīng)驗編制的營銷軟文的一個聰明絕招。相信只要你不斷努力，你就能做好軟文的營銷工作。我們拭目以待。

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