今天的3.15不僅是客戶的節日，也是電商網站推出促銷活動或新服務的最佳時機。為了推廣活動和服務，軟文自然成了他們最好的渠道。但是，3.15軟文怎么寫，寫什么方面，成了很多軟文作者思考的問題。我們可以看到，百度搜索中與3.15活動、3.15汽車行業、3.15家電相關的關鍵詞最近越來越火。

書寫點1。堅持消費的主題

每年的3.15客戶維權日都有特定的主題。因為去年食品安全、家電安全等問題比較多，今年3.15的主題是成本與安全。作為一個電商網站的軟文文案，圍繞這個主題進行軟文推廣是很自然的。比如庫巴最近發表的文章《庫巴向3.15致敬》中。作者圍繞庫巴推廣。com和小型家用電器。文案強調，久霸將以優質的商品和實惠的價格回饋客戶，讓客戶真正體驗到網上購物的便捷和安全。

書寫點2。獲取服務升級

服務是3月15日客戶關注的重點。每年3月15日期間，許多電子商務網站都會推出許多新的服務措施或升級原有的服務項目，以成為客戶關注的重點。作為電商網站的軟文作者，我們不能錯過這個推廣點。例如，在《Handan.com消費者權益保護部幫助千家商戶提升網購服務》一文中，作者闡述了國內團購領域首次開通12315綠色通道，并表示Handan.com 12315綠色通道面積已覆蓋京廣深渝杭合長蘇蕪寧等10個重點

書寫點3，永恒的防偽主題

打假一直是3月15日的永恒主題，尤其是電商行業，假貨、水貨、假貨層出不窮，因為這個打假是軟文推廣的重要寫作點。比如在《地層碼315淘寶神秘打假部曝光》一文中，作者首先介紹了近年來淘寶被網友視為山寨網站的話題，并表示對于淘寶c2c來說，整改的打假活動從未停止過，并詳細闡述了地層碼315的組織機構、職責和使命。

書寫點4。促進公益行動

公益行動除了推出全新服務外，也是電商網站在3月15日期間頻繁推出的活動，如3月15日走進客戶、召開現場咨詢會、現場答疑、邀請客戶維權委員會監督網站服務質量等。這些也是電商網站軟文作者可以寫的方面。

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