爭奪客戶觀察和采用時間正成為新媒體競爭的焦點。隨著文本行業的集中爆發和客戶消費需求的不斷升級，多樣化的文本表達開始與客戶的閱讀需求深度融合，資本的涌入和影響力越來越大的自媒體廣告也加速了文本垂直行業的快速發展和新興文本出版平臺的逐一快速發展。

2017年以來，快速成長的新媒體領域逐漸進入理性快速發展趨勢，正在醞釀局部變革:直播短視頻以驚人的力量爆發，平臺競相布局，收獲紅利；資本繼續進入市場，向主力球員傾斜。總知識產權的溢價能力上升，并逐步走向制度化、集團化和多元化快速發展。然而，中長尾玩家資源有限，空成長空間狹小，重復的高質量文本輸出和精細化操作成為突圍的關鍵；此外，各種實現路徑全面開花；客戶的版權保護和知識支付意識逐漸增強，新媒體領域越來越規范，發展迅速。

根據克勞利《2018年新媒體白皮書》，從新媒體快速發展概況、客戶偏好、平臺模式分析、商業模式分析、快速發展趨勢分析五個方面全面分析了我國新媒體快速發展的現狀。本文通過對新媒體領域的多方位分析，為新媒體人了解自己的客戶特征、提高運營水平、實現商業實現提供參考。

新媒體快速發展綜述

隨著互聯網的快速發展和高端智能手機的普及，各種社交媒體網站逐漸成為社會話題的發源地，也為個人表達和分享生活提供了重要的渠道。與此同時，新媒體開始崛起，開始為公眾獲取文本提供服務，并繼續煥發著來自客戶的巨大能量。

據克勞利大數據統計，2017年，媒體領域從業人數突破300萬，各類機構對中國創業者的投資金額突破50億，微博人頭上新媒體賬號平均數量突破2.3億次。從狂熱到理性轉變，新媒體快速穩健發展，資本市場持續跟進，新媒體監管逐漸完備，新媒體快速向多元化、差異化發展。 新媒體所處的自媒體平臺繼續迭代，朝著文本專業化、形式多樣化、視頻社交化的方向邁進，新媒體門檻也隨之上升，領域進入洗牌期。

隨著客戶流量從凝聚到分散的趨勢，主流平臺上的賬號數量急劇增加，其他子平臺也迅速崛起，呈現出多平臺共生快速發展的趨勢。其中，微信公眾平臺總數突破2000萬，微博活躍用戶數達到3.92億，今日頭條每日用戶數達到1.2億。此外，短視頻霸主Aauto rapper擁有7億多客戶，問答社區平臺知乎月均活動超過3億，社交平臺Momo月均活動即將超過1億，直播平臺花椒月均活動超過4000萬等。，各種子平臺迅速涌現。

在新媒體平臺布局上，各大巨頭紛紛參與中文平臺布局，爭奪優質中文資源，積極支撐中文生態，搶占競爭制高點。而且平臺引誘“面向對象”的精準文本生產，把握著文本生態的未來，在游戲中與文本生產者共存。隨著資本的介入和產業鏈的形成，新媒體趨于資本化、團隊化和專業化，十億美元融資頻繁出現。從新媒體行業的融資來看，其融資可持續性強，75%的投資金額被頭部新媒體拿走，資金多集中在頭部賬戶，馬太效應更加突出。

廣告變現仍然是主流新媒體業務路徑的首選，其他變現路徑也是百花齊放。未來，資源的深度和垂直服務將是實現的重要途徑，開發新的更有效的實現模式將成為對新媒體的巨大考驗。另外，相對于新媒體行業的一些亂象，政策監管也在不斷收緊。從責令整改自省到大規模封禁平臺和新媒體賬號，新媒體領域不僅需要高度自律，更需要在法律和道德層面進一步劃分和設定底線的政策。在大數據的支撐下，平臺的新聞宣傳能力得到了極大的提升，媒體將“大眾化”與“個性化”結合起來，為客戶帶來了更加豐富的國內新聞。

新媒體顧客偏好分析

隨著社交，互聯網搶占了客戶流量的制高點，個性化和社交成為信息消費升級的兩大坐標。客戶對質量的追求推動產品和服務向定制化、專業化、個性化、高端化方向升級；成本升級會催生陌生人的多層次社交需求。信息、短片和視頻、游戲、直播等泛娛樂產品不斷變化，伴隨和沉浸式媒體開始受到更多客戶的歡迎。

高質量的原文是聚集粉絲的王牌。從文本偏好來看，視頻、幽默、文化新媒體產業都在原創性和粉絲高的領域；星座新媒體原創性很強，粉絲處于中等區域；網絡名人、游戲、動漫等新媒體行業。是在粉絲數量多，但原創性中等的地區；新媒體行業，如美容化妝品、科技互聯、旅游和醫療保健，都在原創和粉絲數量相對普遍的領域。另外，在爆款的評論區，客戶是“反客戶導向”的，為文案打造了一個特別的評論區，消息有趣生動，大大提高了客戶參與感和客戶粘性。

新媒體平臺模式分析

目前，國內新媒體平臺大致可以分為五種類型:信息、社交、視頻、音頻和電子商務。其中，“陪伴”和“分享”文本迎合了受眾消費更多的需求，各大網絡巨頭開始加速在這個行業的布局。比如Aauto rapper、顫音、喜馬拉雅fm、美派、火山視頻等短視頻/音頻平臺的出現，全面進入了“邊走邊看邊播”的時代。

而小平臺靠垂直細分取勝。在資本和巨頭的支持下，以垂直細分行業為重點的小平臺將獲得新的快速發展機遇。根據克勞利指數研究所的數據，母嬰新媒體 是一個小包裝，從母嬰電商升級到媒體矩陣；幽默新媒體 papi醬，從個體企業品牌升級為征文團隊papitube等。隨著網絡進程進入下半年，流量紅利期逐漸消退，對客戶時間的爭奪成為新媒體平臺競爭的焦點，開始了對現有客戶的時間競爭?？藙诶紫瘓绦泄購堄晖┍硎?“未來，新媒體的垂直化將進一步細分，以滿足不同地區、不同年齡和不同職業的客戶的信息消費需求?！?/p>

新媒體商業模式分析

目前國內主流新媒體的商業路徑可以分為兩類:通過流量廣告實現平臺分割和依靠自己的文字、產品、渠道盈利。廣告實現仍然是主流新媒體商業路徑的首選，多元化的商業模式正在形成，包括文本營銷、文本電子商務、知識支付、社區經濟等多種商業方式，也為新媒體實現提供了越來越多的選擇。

以語境為核心的營銷已經成為一種流行趨勢，呈現出流動性、社交性、場景性和熱點性的特點。相比之前傳下來的高額廣告費用，基于社交媒體的文字營銷價格更低，宣傳更有針對性，圖文、直播、短視頻等形式多樣。，并且可以圍繞實時社交熱點定制文本，以實現精確推送。

年初，克勞利和復旦大學聯合開展了一項比較廣告商自媒體廣告的專項調查，其中大多數廣告商表示，他們將在2018年增加自媒體廣告在交付預算中的比例?？梢灶A見，未來新媒體V在廣告各垂直細分領域的作用將更加突出；文字電商會成為頭ip標準，好文字+好產品引爆粉絲經濟；在知識付費的趨勢下， 大眾更愿意為好的文本付費，訂閱付費模式、單一付費模式、例外付費模式、授權轉載付費模式等多種文本產品將全面開花。

新媒體快速發展趨勢分析

隨著年輕客戶多樣化和個性化的需求，文本的表達方式不斷演變，信息消費習慣發生了很大變化，從圖片和文字到短視頻和音頻。頭牌玩家用高質量的文字完成ip和粉絲升級，以ip為中心的文字可以控制流量分布，擁有更大的話語權和業務份額；為了保持持續高質量的文本生成和單個賬號穩定的商業實現，制度化、組織化成為明顯趨勢，mcn崛起；垂直行業文本越來越豐富、越來越細致，文本創作者越來越多，商業價值越來越高，價值通過跨境相互對抗全面提升；一個一個的推進提升了文本的到達效率，文本下沉探索地域特色，補充了集中化，實現了多圈宣傳效果。

根據克勞利的關注，圖片的文本仍然是讀者獲取新聞的主流方法。但與往年數據相比，文案閱讀呈現負增長趨勢，而短視頻和直播則趨于輕量級和場景化，符合客戶碎片化的觀看習慣。另外，有聲文本的聽音場景豐富，“耳經濟”來了。在市場上，哪些超級強頭IP開始圍繞個性聚合資源，專注于打造獨特的人格魅力，不斷輸出高質量的文本，提升運營能力，逐步形成以自我為中心的社區生態，努力打造個體企業品牌。而且，mcn開始崛起，成為打破原有焦慮的好方法。80%的新媒體負責人已經簽約或成立了mcn機構，通過流量整合和垂直細分，提高了文本的制作、逐個分發的能力和大規模廣告的可能性。

隨著新媒體的快速發展，不斷向全媒體、垂直化、區域化方向升級。文字創作者帶來的價值，不僅僅是粉絲的單一價值，而是一種綜合的商業價值。

文字是自媒體的核心，好的文字創作者擁有越來越多的流量和商業價值。新媒體不僅是傳播節點，也是文本的創造者。新媒體的企業品牌相當于它的綜合影響力，相當于它的可識別性。擁有可識別性，相當于新媒體擁有一定的溢價能力，相當于未來業務可持續發展的可能性。“文學行業變化的時間和周期越來越快。企業品牌化、專業化、富媒體化、制度化、垂直化、區域化將是未來新媒體快速發展的幾大優勢和方向。”克勞利首席執行官張雨桐說。

復制來源:中國公共關系網

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